REuse-Konzept

Das geniale Airless System der RINGANA Glasflakons schützt die natürlichen, frischen Hochleistungswirkstoffe und ermöglicht es das RINGANA Mehrwegsystem weiter auszubauen. Und so profitieren auch Sie von diesem Mehrwegsystem für Glasflakons:

1. Haut mit RINGANA Produkten verwöhnen

Schritt 1 ist wohl der angenehmste und einfachste: Einfach wie gewohnt Ihre Lieblingsprodukte der RINGANA Frischekosmetik bestellen und sich damit verwöhnen.

2. 10 Kosmetik-Glasflaschen sammeln

Nachdem ihr Kosmetikprodukt vollständig aufgebraucht ist, die Glasflasche samt Pumpe und dem „Innenleben“ aufbewahren – bis Sie 10 Kosmetik-Glasflaschen gesammelt haben.

Kann ich die Glasflaschen im alten Design auch noch zurücksenden?
Ja, natürlich werden diese im Rahmen unserer REuse-Aktion weiterhin anerkannt.

Weshalb sollen Pumpe und Innencontainer nicht entfernt werden?
Das Entkoppeln des Innencontainers vom Glasbehälter ist meist nur mit relativ großem Kraftaufwand möglich, dabei besteht die Gefahr, dass der sensible Flaschenhals beschädigt wird und die Flasche nicht wiederverwendet werden kann. Das Entkoppeln kann an der REuse-Station bei RINGANA wesentlich effizienter durchgeführt werden.

Müssen es genau 10 Flaschen sein?
Ja. 10 Flaschen oder auch ein Vielfaches davon (20, 30, usw.). Ein eventueller Überschuss an Flakons kann nicht für eine folgende Rücksendung gutgeschrieben werden.

Was mache ich mit den Kunststoffflaschen?
Diese werden im Rahmen der REuse-Aktion nicht anerkannt. Im Sinne unserer Umwelt, sind die leeren Kunststoff-Verpackungen nach Gebrauch über den Recycling-Kreislauf (Österreich: Gelbe Tonne) zu entsorgen.  Dadurch werden Ressourcen gespart und dem Nachhaltigkeitsgedanken Rechnung getragen.

Was mache ich mit den kleinen Glasflaschen der RINGANA Drinks (RINGANAchi & RINGANAdea)?
Bitte die leeren Fläschchen der RINGANA Drinks dem Glas-Recycling zuführen.

3. Glasflaschen zurück an RINGANA schicken

Wenn Sie 10 leere Kosmetik-Glasflakons (bitte mit MIT Pumpe, Innencontainer) an uns zurückschicken, bekommen Sie ein Einzelprodukt aus der RINGANA Frischekosmetik von uns geschenkt!

Für die Rücksendung stehen Ihnen 5 Adressen zur Verfügung – aus denen Sie je nach für Sie anfallenden Portokosten bzw. aus Nachhaltigkeitsgesichtpunkten (möglich kurze Transportwege) selbständig auswählen können:

RINGANA GmbH
#reuse
Angerstraße 1
A-8230 Hartberg

Für Ihre REuse-Rücksendung aus Deutschland empfehlen wir diese Rücksendeadresse:

GLS Depot Erding
c/o Ringana
Am Kletthamer Feld 17
85435 Erding

Für Ihre REuse-Rücksendung aus Spanien, Portugal und Frankreich empfehlen wir diese Rücksendeadresse:

RINGANA Logistics Spain S.L.
Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2
17190 Salt, Girona
Spain

Für Ihre REuse-Rücksendung von den Kanarischen Inseln empfehlen wir diese Rücksendeadresse:

RINGANA Logistics Spain S.L.
Calle Lijadora 36
35118 Poligono Industrial de Arinaga, Las Palmas
Spain

Für Ihre REuse-Rücksendung aus Mexiko empfehlen wir diese Rücksendeadresse:

RINGANA, S. de R.L de C.V
Lago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Oficina 2130 & 2131
Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo
Ciudad de México, C.P. 11529.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend – unfrei aufgegebene Pakete werden von uns nicht bearbeitet. 

Was kommt ins Paket?

Neben den 10 Glasflaschen muss ein „REuse-Coupon“ (dieser enthält die nötigen Angaben, damit wir Ihnen Ihren Gutscheincode zusenden können) im Paket beigelegt werden. Ein standardisierter Coupon steht weiter unten zum Download bereit. Auch ein handgeschriebener Zettel reicht aus. Es MÜSSEN zumindest folgende Informationen angegeben sein:

Bei RINGANA hinterlegte Mail-Adresse: Ihr Gutscheincode wird per E-Mail an die im Paket beigelegte Mail-Adresse zugestellt. Der Code ist personengebunden und kann nicht von anderen eingelöst werden.

Vollständiger Name – dient zur Kontrolle

Auch ihre Kunden- bzw. Partnernummer (wenn bekannt) bzw. Adresse kann uns helfen die Rücksendung zuzuordnen – ist aber nicht verpflichtend.

Downloads zum REuse-Coupon:

Rücksendung nach Österreich

Rücksendung nach Deutschland

Rücksendung nach Spanien

Rücksendung auf die Kanarischen Inseln

Rücksendung nach Mexiko

Ich möchte Glasflaschen gesammelt für mehrere Personen zurücksenden. Ist das möglich?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie für z.B. 3 verschiedene Personen 30 Flaschen zurücksenden, muss für jede Person ein ausgefüllter REuse-Coupon beigelegt sein.

Soll ich die Glasflaschen bruchsicher verpacken?
Auch wenn unser neues System eine wesentliche Steigerung in der REuse-Quote mit sich bringt, hängt der Erfolg auch davon ab in welcher Qualität wir Ihre Flaschen retourniert bekommen. Verpacken Sie die Flaschen nach Möglichkeit bruchsicher und gut geschützt – nur so geben Sie der Flasche die Möglichkeit auf ein „weiteres“ Leben. Tipp: Nutzen Sie ein zuletzt erhaltenes RINGANA Pakete – mit den RINGANA Maisflips.

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ZUSATZINFOS SCHWEIZ

Es freut uns, dass auch zahlreiche unserer Schweizer Kunden und Partner unsere REuse-Aktion in Anspruch nehmen. Da die Schweiz nicht zum Zollgebiet der EU gehört, sind hier folgende Punkte zu berücksichtigen:

• Bitte beachten Sie, dass die Pakete mit Leerflakons mit einem Begleitpapier (CN22) versehen werden müssen. Mit dem Onlinedienst «Begleitpapiere Briefe International» kann man dieses benötigte Etikett einfach und schnell erstellen.
  Werden diese Unterlagen nicht korrekt ausgefüllt, fallen für den Empfänger, also RINGANA, Zollkosten an, die NICHT übernommen werden. Bitte geben Sie bei Rücksendung der Flakons keinen zu hohen Warenwert Wird der Wert mit mehr als € 20,- (CHF 22,-) deklariert, fallen Zusatzkosten an. Wenn uns nicht korrekt deklarierte Pakete erreichen, werden diese an den Absender retour gesendet.
  
  
• Wir empfehlen die Rücksendung per Priority Plus oder Einschreiben durchzuführen, da ansonsten im Fall einer Fehlleitung oder eine Verlustes keine Nachverfolgung des Pakets möglich ist. Für aktuelle Konditionen informieren Sie sich bitte direkt bei der Schweizer Post (post.ch).

ZUSATZINFOS VEREINIGTES KÖNIGREICH

Zusätzlich zu den in unserem Eintrag erwähnten Maßnahmen müssen Kundinnen und Kunden sowie Partner:innen im Vereinigten Königreich ihrer Sendung ein CN22-Formular beifügen, damit alles ordnungsgemäß abläuft. Wir möchten freundlich darauf hinweisen, dass die Zollbehörde die Flaschen zurückschickt, wenn eine der Anweisungen nicht beachtet wird.

Um sicherzustellen, dass wir deine leeren Flaschen erhalten, musst du die CN22-Zollerklärungen korrekt ausfüllen. Du kannst sie hier herunterladen: https://www.postoffice.co.uk/dam6/jcr:9feb1b39-725e-4f3b-8596-5594728b1fef/mail-custom-forms-cn22-form-blank.pdf

Du musst das CN22 Formular zweimal ausfüllen, mit zwei Kopien: Lege eine Kopie in die Box, und klebe die andere sehr fest außen auf das Paket, vorzugsweise vor Wasser geschützt. Wähle bevorzugt einen Versanddienst, der dir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellt. Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner:innen freundlich darauf hinweisen, dass wir für keinerlei Transportkosten oder Einfuhrsteuern haften.

Hier nun einige weitere Informationen über das leere CN22-Formular, Punkt für Punkt:

1. Name und Anschrift des Absenders sind Pflichtangaben – gib deinen vollständigen Namen und deine Adresse einschließlich Postleitzahl an.
2. Die Art des Inhalts und die Beschreibung der Inhalte sind Pflichtangaben – Gib eine genaue Beschreibung jedes Gegenstands in der Box. Füge den Vermerk GEBRAUCHT hinzu, wie in GEBRAUCHTE, LEERE GLASFLASCHEN. So lassen sich Verzögerungen besser vermeiden.
3. Menge, Wert und Gewicht der einzelnen Gegenstände sind Pflichtangaben. Wiege genau ab, und addiere den Wert zu 1 GBP pro Flasche.
4. Die Gesamtmenge ist eine Pflichtangabe – füge die Gesamtzahl der Gegenstände in deinem Paket hinzu. (10 leere gebrauchte Glasflaschen)
5. Das Gesamtgewicht ist eine Pflichtangabe – dies ist das Gesamtgewicht deiner Sendung. Wiege dein Paket in der Postfiliale.
6. Der Gesamtwert ist eine Pflichtangabe – dies ist der Gesamtwert aller Gegenstände im Paket. Trage den Wert in Britischen Pfund (GBP) ein. Wenn du zum Beispiel 10 Flaschen versendest: 1 GBP pro Flasche = 10 GBP insgesamt.
7. Zolltarifnummer (HS-Code) – sie ist vorgeschrieben, wenn du es als Unternehmen versendest – musst du die Zolltarifnummer angeben, die du unter folgender Adresse findest: GOV.UK
8. USt.-Id-Nummer / EORI-Nummer – sie sind vorgeschrieben, wenn du es als Unternehmen versendest – wenn dein Unternehmen sowohl Umsatzsteuer als auch EORI hat, verwende bitte die EORI-Nummer.
9. Unterschrift und Datum sind obligatorisch – du musst die Zollformulare am Tag der Aufgabe der Sendung eigenhändig unterschreiben und datieren.

Bitte kreuze IMMER das Kästchen „Sonstiges“ an, und schreibe GEBRAUCHTE WARE daneben, wie es auf den Bildern zu sehen ist, und beschreibe den Inhalt als GEBRAUCHTE, LEERE GLASFLASCHEN.

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4. Gutscheincode kommt per Email

Die Pakete werden an unserer REuse-Station nach dem Zeitpunkt des Eintreffens geordnet bearbeitet. Sobald Ihr Paket abgearbeitet wurde, wird der Gutscheincode für Ihr Gratisprodukt an die im Paket angegebene E-Mail Adresse zugesendet.

Wie lange dauert es bis ich meinen Gutscheincode erhalte?
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die Bearbeitung nach dem Eintreffen Ihres Paketes einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

5. Einlösen des Gutscheincodes

Mit Ihrem persönlichen Gutscheincode können Sie jederzeit Ihr kostenloses Kosmetikprodukt einlösen. Einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und beim Bestellprozess den Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld („Ihr Gutscheincode“) eintragen. Für den Fall, dass Sie mehrere Produkte im Warenkorb haben: Der Code wird automatisch auf das teuerste Kosmetikprodukt ihrer Bestellung angerechnet. Bitte beachten Sie, dass auch bei Bestellungen mit REuse-Code Versandkosten anfallen.

Ist der Gutscheincode aus der REuse-Aktion mit anderen Gutscheinaktionen kombinierbar?
Ja, es besteht die Möglichkeit mehrere Gutschein-Codes einzulösen.

Kann ich mehrere REuse-Codes bei einer Bestellung einlösen?
Ja, es ist auch möglich mehrere Gutschein-Codes aus der REuse-Aktion bei einer Bestellung einzulösen.

Was passiert, wenn ich z.b. 20 Leerflakons auf einmal zurücksende.
In diesem Fall erhalten Sie 2 Mails von uns, die beide 1 Gutscheincode enthalten.